Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über NATURTREU wissen müssen.
Wie nachhaltig ist die Kleidung von NATURTREU?
Nachhaltigkeit steht bei uns an erster Stelle. Wir verwenden ausschließlich zertifizierte Bio-Baumwolle, recycelte Materialien und achten auf faire Arbeitsbedingungen in unserer gesamten Lieferkette.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands liefern wir Ihre Bestellung in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Werktagen. Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Tracking-Link.
Kann ich Artikel zurückgeben, wenn sie nicht passen?
Ja, Sie können ungetragene Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte nutzen Sie dafür unser Retourenportal, um ein Versandetikett zu erstellen.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet NATURTREU an?
Wir bieten eine Vielzahl sicherer Zahlungsmethoden an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.
Wie finde ich die richtige Größe?
Auf jeder Produktseite finden Sie eine detaillierte Größentabelle. Da wir Wert auf eine perfekte Passform legen, empfehlen wir, Ihre Maße kurz mit der Tabelle abzugleichen, bevor Sie bestellen.
Sind die Farben auf den Fotos farbecht?
Wir bemühen uns um eine möglichst realitätsgetreue Darstellung. Bitte beachten Sie jedoch, dass die Farbwiedergabe je nach Bildschirmeinstellung Ihres Endgeräts leicht variieren kann.